No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(26/07/2017)
Date of experience:
07/2017
Propreté Terrasse aie ! Nickel pour la piscine. Un peu bruyant. Trop peu de casseroles à. Ruers Grau centre assez sale. Personnel d'accueil gentil et attentif.
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons.
Nous avons bien pris note de votre remarque sur le manque de casseroles et avons d'ores et déjà refait les inventaires de votre appartement.
Sachez qu'il est très important de nous signaler tous les problèmes que vous rencontrez lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Mayflower.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité