Residhotel Le Mayflower hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,271 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un endroit pratique, lumineux, bien situé ( loin de la foule mais trop loin de la mer et du centre). Chambre agréable en basse saison.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfaits de notre séjour au Grau du Roi

By Alison
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Appartement loué pour une nuit, confortable mais ça reste un peu cher

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

bonne expérience, très satisfaite

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Dans l’ensemble plutôt satisfaisant à refaire la douche gros souci de pommeau de douche, avec fuite d'eau bac de douche. A faire

Chère Madame Pivron,

Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour.
Sachez que nos équipes sont disponibles tout au long de votre séjour afin de vous aider en cas de dysfonctionnement. Il ne faut pas hésiter à leur faire part des problèmes rencontrés tels que ceux que vous évoquez avec la douche, nous aurions pu, par exemple, vous proposer une autre chambre avec une salle de bain fonctionnelle.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez ResidHotel.
Bien cordialement
Marie-Sarah, Service Qualité
By Clo07
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Séjour agréable dans un appartement spacieux et grands, paz de toute jeunesse mais propre et fonctionnel

By Boegli
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tres bon séjour
Personnel au top

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super séjour
Personnel au top

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bon séjour. On y retournera avec plaisirs.

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

je n oserai jamais proposer un tel équipement à la location ! radiateurs pourris ,literie en fin de vie , équipement sanitaire sans entretien , porte défoncées .....

Cher M. Bouvot,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires à propos de votre récent séjour dans notre résidence. Nous sommes désolés d'apprendre que l'aspect des équipements ainsi que la literie n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant l'entretien sanitaire et l'état des meubles, notamment les radiateurs et la literie.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés, car cela ne reflète pas nos standards de qualité habituels. Nous allons transmettre vos remarques au service technique afin d'effectuer les améliorations nécessaires.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité

Votre retour est essentiel pour nous permettre d'offrir des séjours de meilleure qualité à nos futurs clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus optimales.

Cordialement,
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