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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,381 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Bonjour,
J'ai retrouvé l'hôtel avec plaisir, le personnel agréable et discret.
Je ne manquerai pas de revenir.
Cordialement

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Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

L'appartement est un peu daté , un rafraichissement serai le bien venu. La salle de bains laisse à désirer (fuite sur le pommeau de douche. Nous avons trouvé un verre sale dans le placard de la cuisine. le mobilier extérieur mériterai un nettoyage en profondeur , voir un remplacement

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

La situation de la résidence qui permet de tout faire " à pied", la proximité des plages du centre ville et la piscine de la résidence ont contribué à nous faire passer un super WE en famille !

Chère Madame gisele VIRET,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Il est très agréable de savoir que l’emplacement de la résidence, la proximité immédiate des plages et la piscine ont contribué à créer de bons moments en famille lors de votre week-end.

Nous sommes ravis que la possibilité de découvrir la ville à pied vous ait particulièrement plu et sommes touchés que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour sur la chambre, la propreté ainsi que le rapport qualité/prix est précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
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Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super week end a refaire

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Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Satisfaisant mais peu mieux faire

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Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lieu agréable et tranquille très bien situé par rapport aux plages et du centre du graud du roi

Cher Monsieur joel Bonnier,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre résidence. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié la tranquillité et l’agrément de notre établissement, ainsi que sa situation idéale à proximité des plages et du centre du Grau-du-Roi.

Votre satisfaction concernant l’accueil, la propreté et le confort de votre chambre nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que le rapport qualité/prix de votre séjour ait répondu à vos attentes.

Votre recommandation et votre retour positif sont une belle source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
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Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Week-end beaucoup trop court mais tres agréable, bon confort. Petit plus :Balcon avec vue piscine tres tres sympa à refaire au plus vite

By Bovier Karine
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bon séjour . Soleil mer et piscine au rendez vous ☀️

Chère Madame Bovier Karine,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour. Il est très agréable de savoir que vous avez pleinement profité du soleil, de la mer et des installations de la piscine, et que notre localisation ainsi que l’ambiance générale ont répondu à vos attentes.

Nous sommes également ravis de lire que l’accueil réservé par notre équipe et la qualité de votre chambre ont contribué à rendre votre expérience positive. Votre appréciation sur la propreté et le confort de nos services nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une prestation de qualité.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité/prix au mois de mai. Votre retour est essentiel afin d’adapter au mieux notre offre aux attentes de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Bon séjour, residence calme et accueillante. Petit bémol sur les oiseaux. Il faudrait penser à prevenir la clientele systematiquement des desagrements causés pas les goelands.

Chère Madame Frederique Battesti,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’établissement, la convivialité de notre accueil ainsi que la situation centrale qui facilite l’accès aux principaux points d’intérêt.

Nous avons bien noté vos remarques constructives concernant la deuxième chambre et les désagréments occasionnés par la présence des goélands. Votre suggestion sur l’importance d’informer nos clients à ce sujet est particulièrement utile, et nous en tiendrons compte afin d’améliorer la qualité de nos services.

Votre retour sur la propreté et le rapport qualité/prix nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un séjour des plus agréables à chacun de nos visiteurs. Merci de votre confiance et de votre recommandation.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Rapport qualité prix très bien
Télé un peu petite par rapport au salon, c est la taille de mon écran d ordinateur

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