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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,277 reviews
:
By NAKLE
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Déçus par l'état de l'appartement et les conditions de sommeil . Très satisfaits de l'accueil et de l'écoute du personnel.

Cher Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et ne manquerons pas de transmettre aux équipes votre avis chaleureux quant à la qualité de l'accueil proposé.
S'agissant de votre remarque sur l'appartement, il est essentiel de signaler tout dysfonctionnement dès votre arrivée, afin que nous puissions intervenir immédiatement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, sans aucune fausse note.
A bientôt,
Sonia, service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bon séjour mais dommage pas de climatisation

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Mauvaise expérience. Tout est à revoir dans les appartements, en particulier le confort. Je ne vois pas comment vous pouvez profiter de votre séjour si vous ne pouvez pas dormir. Horrible, à fuir.

Chère Emeline,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour, même si vos commentaires nous semblent quelque peu excessifs. En effet, nos logements sont totalement équipés (lave-vaisselle, micro-onde, plaque électrique); ce sont des appartements spacieux, avec balcon, bénéficiant d'un bel ensoleillement .
par ailleurs, la literie a été changé récemment. Enfin, la résidence est idéalement située, à proximité des commerces et des plages.
Bien cordialement,
Sonia, service Qualité
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

BON SEJOUR LA SEULE CHOSE QUI MANQUE C EST LA CLIM

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Un peu déçue… je suis venue il y a 2 où 3 ans…
L’appartement était propre ,plus grand, et disposé d’une place de parking….

Chère Géraldine,
Nous vous remercions pour votre fidélité. S'agissant du volume de l'appartement, nous avons des typologies différentes. N'hésitez pas à contacter directement la résidence préalablement à votre réservation. Il en est de même pour le parking, notre résidence ne dispose en effet que d'un nombre limité de places.
Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour,
Bien à vous,
Sonia, service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Accueil, informations, disponibilité du monsieur a l'arrivée et au départ sont excellents.

By AVANZI OUDET ANNICK
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

C'est toujours avec plaisir que nous séjournons dans cette résidence, extrêmement bien située, pour la qualité de l'accueil.

Chère Annick,
Et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour.
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
A bientôt
Sonia, service Qualité
By Marie-Christine B.
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Séjour hors saison très agréable dans un appartement confortable malgré quelques signes de vieillissement.

By Lalia negro
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Une catastrophe , trop loin de la mer 15/20 minutes . Les enfants étaient épuisés en arrivant à la mer

Chère Lalia,
Notre résidence se trouve bien à 5 minutes à pied des plages mais, comme vous l'a expliqué notre Directeur, vous vous êtes trompée de route et vous avez fait un détour.
Nous sommes sincèrement désolés, mais nous espérons que vos enfants ont bien profité de la mer.
Bien à vous,
Sonia, service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Il faudrait rénover les appartements. La robinetterie de la cuisine et de la baignoire étaient en mauvais état. Seulement 4 verres dépareillés et une grande poêle ( pour 2 ou 3 personnes, il en faudrait une plus petite)

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