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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,277 reviews
:
By Dubois
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Globalement, j ai été assez satisfaite!

By perrut
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

tres moyen au niveau proprete

Cher Christian,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons.
Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Sonia, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Séjour agréable, résidence bien située, proximité centre et plage.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Expérience moyenne. Pas de parking à l'arrivée alors que sur le site il est noté parking privé. Il fait en fait appeler pour réserver une place payante et très peu de place.
Bâtiment assez vétuste. Coin cuisine avec une seule casserole .
Literie très moyenne.
Pas de serviette pour nos deux enfants.
Nous sommes restés une nuit.

Chère Samira,
Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été totalement satisfaisant. Comme indiqué sur le site de booking, un parking couvert est accessible sur réservation préalable, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.. Toutefois vous pouvez trouver des places à proximité de la résidence.
Tout le linge de toilette est bien fourni et la cuisine est bien dotée du matériel nécessaire : en cas de dysfonctionnement, il est essentiel de nous le signaler dès votre arrivée afin que notre équipe puisse faire le nécessaire immédiatement.
Quant à la literie, celle-ci est toute récente et de bonne qualité, sans doute une question de préférence (confort ferme/souple) ..
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une meilleure expérience,
Sonia, service Qualité
By Marchand Michel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bonjour
Nous ne sommes pas venu nous avons annulé suite à problèmes de santé dans la famille.
Cordialement

Cher Michel,
Nous sommes désolés et espérons pouvoir vous accueillir très bientôt , pour un séjour reposant et agréable.
Bien à vous,
Sonia, service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/05/2023)
Date of experience: 05/2023

les personnes à la réception ont été géniale.peut être un rafraîchissement serait à prévoir mais je pense que vu l ampleur des travaux le prix de la location va bien augmenter.
maos le séjour était très bien

Chère Jessica,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil.
A très bientôt,
Sonia, service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Nous avons été très bien accueillis.
Personnel agréable et rendant service.
Très bon séjour. Je recommande.

By Minodier
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Satisfaisant pour un cours séjour

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Nous avons subis des désagréments liés au manque de propreté et aux nuisances sonores dans le logement (chantier en face, circulation de la rue, absence d'isolation acoustique entre logements). Le personnel est serviable mais ne peut pas corriger cette appréciation d'inconfort.

Cher Olivier,
Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne fut pas totalement satisfaisant. Sachez qu'il est important de nous signaler tout dysfonctionnement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement intervenir, notamment s'agissant du ménage.
Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour qui sera parfait en tout point :)
bien à vous,
Sonia, service Qualité
By Bertrand Gilles
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bonne expérience.
Nous apprécions y aller.
C'est un endroit agréable et calme.
Proche de toutes commodités.
Les appartements sont spacieux et agréables.

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