By Renard
Business
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(26/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Licata Girolamo
Couple
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(25/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
11 months ago
(23/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
11 months ago
(21/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(17/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By ARROUAS Thierry
Business
60-69 years
Reviewed:
11 months ago
(13/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(11/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
11 months ago
(09/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
12 months ago
(05/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Nejad
Family
60-69 years
Reviewed:
12 months ago
(02/05/2025)
Date of experience:
04/2025
La salle de petit déjeuner est vraiment sombre et il y avait souvent une odeur de renfermé. Il est indiqué qu'il faut trier les poubelles mais ensuite on nous dit que ce tri n'existe pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous.
Nous sommes heureux que notre localisation, à proximité du Palais des Festivals, ait contribué à rendre votre séjour agréable, et que vous ayez bénéficié d'un accueil initial chaleureux. Cependant, nous regrettons que certaines interactions subséquentes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes; votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer la qualité de notre accueil.
Vos remarques concernant la salle de petit déjeuner sombre et l'odeur de renfermé nous inquiètent. Nous allons examiner cet aspect afin de fournir un environnement plus accueillant et agréable à nos hôtes. De même, nous prenons en compte vos retours relatifs à l'organisation du tri des déchets pour clarifier nos procédures.
Quant à votre logement, nous regrettons les désagréments liés à l'absence de certaines commodités et aux fourmis dans la chambre. Ces observations sont précieuses pour nous et serviront à cibler les améliorations nécessaires pour garantir un confort optimal à nos futurs clients.
Nous notons également votre souhait pour un espace commun accessible en permanence, qui pourrait enrichir l'expérience de nos clients en déplacement professionnel. Cela mérite d'être exploré davantage pour répondre au mieux aux besoins de nos hôtes.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes.
Cordialement,
Virginie / réception