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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 796 reviews
:
By dubus
Business
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

en globalité personnelle toujours très accueillant et professionnel . petit B mol l'entretient général des chambres qui n'est pas fait et qui est très dommage car l'emplacement est idéal et calmes

Cher Monsieur Dubus,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé à la suite de votre séjour dans notre résidence.

Nous sommes touchés par votre appréciation concernant la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que par votre retour positif sur la propreté et l’excellent accueil reçu. Il est également plaisant de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’établissement, à la fois central et au calme.

Nous prenons bonne note de vos remarques au sujet de l’entretien général de la chambre. Votre signalement concernant l’état du plafond, les joints de la douche, l’éclairage, la hotte de la kitchenette ainsi que le carrelage de la terrasse est précieux et sera transmis à notre équipe technique afin d’améliorer le confort de nos hôtes. Ces observations nous aident à cibler les axes d’amélioration nécessaires pour offrir une expérience à la hauteur des attentes de notre clientèle.

Votre retour sur le rapport qualité/prix et vos suggestions en faveur de travaux de réfection sont également pris en considération dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.

Nous vous remercions encore pour votre franchise et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous garantir un séjour encore plus agréable.

Bien à vous,
Anaïs
By Bouzid
Family
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bon séjour passé tout le monde satisfait

Cher Bouzid,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre résidence.

C’est un véritable plaisir de savoir que l’ensemble des aspects de votre visite, que ce soit la localisation, l’accueil, la qualité de la chambre, la propreté ou encore le rapport qualité/prix, ont pleinement répondu à vos attentes et à celles de vos accompagnants.

Votre satisfaction et votre intention de recommander notre établissement sont une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour de garantir le bien-être de nos hôtes. Vos retours positifs constituent une source précieuse de motivation.

Bien à vous,
Anaïs - La réception
By Denis Durand
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Je viens pratiquement toutes les semaines très pratique pour moi .

Cher Monsieur Denis Durand,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre expérience parmi nous. Votre satisfaction quant à notre emplacement, l’accueil réservé, ainsi que la propreté des lieux, nous fait grand plaisir et encourage l’ensemble de notre équipe.

Nous prenons note de vos retours concernant la différence de configuration des salles de bain et les tarifs en haute saison. Soyez assuré que ces remarques sont très précieuses et contribuent à nos efforts constants visant à améliorer le confort et l'expérience de nos clients réguliers.

Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous accueillir chaque semaine.

Bien à vous,
Anaïs - La réception
By Thomas Michel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Nous pensons que nous reviendrons prochainement.

Cher Monsieur Thomas Michel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre résidence.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement central, à proximité immédiate de la gare et du centre-ville, a contribué à la réussite de votre visite. Votre commentaire met également en valeur la disponibilité et l’attention de l’équipe, ce qui constitue une belle reconnaissance pour notre engagement envers nos hôtes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la petite cuisine ; vos observations sur le besoin de rafraîchissement sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer votre confort lors de prochaines venues. Votre retour positif sur la propreté et l’équilibre entre la qualité de la prestation et son prix nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens.

Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
Anaïs - La réception
By Tarrago
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Endroit bien situé. Accueil sympatique. Chambre à rénover et propreté à perfectionner. Petit-déjeuner correct.

Cher Tarrago,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre résidence.

Il est agréable de savoir que l’emplacement, idéal pour découvrir les sites touristiques, ainsi que la qualité de l’accueil reçu par notre équipe, ont répondu à vos attentes. Votre retour positif sur la disponibilité de la réception et l’attention apportée aux demandes des clients nous touche particulièrement.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre, le besoin de quelques réparations, l’état général. Vos observations au sujet de la propreté, des équipements et de la qualité du petit-déjeuner sont précieuses et contribuent à orienter nos axes d’amélioration afin de vous offrir un confort accru lors de futures visites.

Votre appréciation globale ainsi que votre volonté de recommander notre résidence sont pour nous un encouragement à poursuivre nos efforts et à continuer d’apporter des améliorations à nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
Anaïs - La réception
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Très bon séjour, la réceptionniste est très professionnelle et donne de bon conseils. Super

Cher Monsieur/Madame Thevenot,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir partagé votre retour positif à la suite de votre séjour parmi nous.

C’est un plaisir d’apprendre que le professionnalisme de notre équipe à la réception ainsi que la qualité des conseils prodigués ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre reconnaissance est très précieuse et constitue une belle source de motivation pour l’ensemble du personnel.

Nous sommes également ravis que la localisation, le confort de votre hébergement, la propreté ainsi que le rapport qualité/prix aient répondu à vos attentes. Votre volonté de recommander notre résidence nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
Anaïs - La réception
By Lorge
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très bon rapport qualité prix, très bon accueil d Anaïs et très bonne localisation

Cher Lorge,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre résidence.

Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le rapport qualité/prix, la localisation centrale ainsi que la qualité de l’accueil. Votre retour positif concernant l’écoute et le professionnalisme de notre équipe nous touche et constitue une belle reconnaissance.

Nous sommes également heureux de constater que la propreté et le confort de la chambre ont répondu à vos attentes et contribué à la réussite de votre visite.

Votre intention de recommander notre résidence est une motivation importante pour toute l’équipe. Ces retours nous encouragent à maintenir un service de qualité lors de chaque séjour.

Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.

Bien à vous,
Anaïs - La réception
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Rien à redire, hôtel calme ,chambre propre, accueil souriant et sympathique.

Cher invité,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir partagé votre retour positif à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que la tranquillité de l’hôtel, la propreté de la chambre et la qualité de l’accueil ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la localisation et le rapport qualité/prix constitue une belle reconnaissance pour notre équipe.

Votre intention de recommander notre résidence nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Cannes.

Bien à vous,
Anaïs
By Martinez
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nous avons passé un agréable séjour.La résidence est proche du centre ville et de tous les commerces.L'accueil.de la résidence est très bien.Nous reviendrons.

Cher Mr et Mme Martinez,

C’est un vrai plaisir de lire que votre séjour a été réussi et que la localisation centrale de la résidence, à proximité immédiate du centre-ville et des commerces, a facilité votre visite à Cannes.

Votre retour positif sur la qualité de l’accueil, le confort de la chambre, la propreté ainsi que le rapport qualité/prix est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service irréprochable.

Votre souhait de revenir parmi nous et votre recommandation sont particulièrement appréciés et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin que chacun de vos séjours reste une expérience agréable.

Cordialement,
Anaïs
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Globalement satisfaisante.
Le client devrait toutefois être prévenu pour la caution en fin de séjour, remise ou pas et éventuellement pourquoi.
Aucun état des lieux n'est réalisé, à l'arrivée ou au départ . Une serviette de bain et la housse de couette étaient trouées : pas grave mais le client peut craindre qu'on lui impute. Je l'ai signalé au départ à l'accueil.

Chère Mme Véron,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été globalement satisfaisant, en particulier concernant la localisation, l’accueil et le rapport qualité/prix.

Nous comprenons votre remarque au sujet de la caution ainsi que l’absence d’état des lieux à l’arrivée et au départ. Votre retour met en lumière l’importance d’une meilleure communication sur ces points afin d’aider nos clients à se sentir en confiance tout au long de leur séjour.

Nous prenons note de votre commentaire concernant le linge de bain et la propreté autour des meubles. Sachez que vos observations sont précieuses pour améliorer nos prestations et offrir une expérience toujours plus agréable à nos hôtes.

Bien à vous,
Anaïs
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