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Public Reviews Score
84%

"Très satisfait"

Basé sur 562 avis
:
De Laurent
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (05/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Un établissement très agréable bien situé personnels très professionnel

Pas de nom public
Amis
<20 ans
Commenté: il y a 2 semaines (04/04/2024)
Date d'expérience: 03/2024

servicio pesimo un amigo pago por la limpieza y solo le cambiaron las sabanas y las toallas le dejaron el resto del cuarto horrible sucio

Dear Miss De la Hoz,

We are sorry to read that you did not enjoy your stay. However, we would like to give our side of the story.
Several guests have complained about your behavior. You were very loud and you played the music too loud. This disturbed the peace of our other guests and we therefore had to come and ask you to be more attentive and respectful of others on several occasions.
You have also scattered a lot of paper and packaging waste in our common areas.
Finally, regarding the cleaning of certain apartments (on request) during your stay, our maids did what they could given the state of your apartments. You had left things scattered everywhere in the rooms, so it was impossible for them to do a complete clean-up.

Best regards -

Virginie / Reception
De Brun
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (02/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Bon rapport qualité prix.

Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (02/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Soggiorno nel complesso OK, nonostante il brutto tempo che abbiamo trovato

De Hamon
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (29/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Très satisfait comme d'habitude

Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (29/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Très satisfaisante : confiance, qualité, chaleur humaine

Pas de nom public
Amis
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (26/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Bon séjour, bon emplacement, bon rapport qualité/prix.

Pas de nom public
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (25/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Ottima scelta in Cannes

De Poinard
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 4 semaines (25/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Mauvaise car le silence n’est pas respecté dans l’hôtel. Beaucoup de bruits entre minuit et 2h du matin, avec l’arrivée d’un car ? En tout cas de nombreuses personnes notamment sur les balcons , bruit qui nous a réveillé et empêché de dormir correctement.

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre séjour.
Effectivement il y a eu une grande famille en arrivée tardive le soir de votre séjour, mais il est important de souligner que tous nos appartements sont insonorisés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Très cordialement,

Virginie / Réception
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (23/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Außer dass bei unserer Ankunft um 15h30 die Rezeption nicht besetzt war und die Dame erst 20 Minuten später kam, war alles perfekt

Dear Annette,

We are very happy to read you enjoyed your stay and appreciated the balance localisation.
We hope we will have the pleasure to welcome you again at Residhotel

Sincerely,

Virginie / Reception
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