Residhotel Les Coralynes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 796 reviews
:
By Bernard
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Les plus: calme, proche du centre. Les moins: manque d'entretien: volet roulant extérieur désactivé remplacé par rideau intérieur; compartiment congélation du réfrigérateur recouvert de 2cm de glace; détecteur incendie absent; eau froide chaude (sauf à laisser couler très longtemps), porte du garage qui ne ferme pas, puis réparée, mais qui ne ferme pas car ne dispose pas d'une fermeture automatique, etc.... Dommage!

Cher Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous avons transmis vos remarques aux équipes concernées afin d'améliorer les points soulevés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement aux Coralynes ou dans l'une de nos 20 résidences pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Parfait, confort, situation, propreté

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Parfaite ! A refaire

Chère Soraya,
Vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes et nous vous remercions vivement de votre recommandation !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement aux Coralynes.

Bien à vous,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bien. Personnel à l'écoute et compétent. Bien situé.

Chère Laurence,

Vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes et nous vous remercions vivement de votre recommandation !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement aux Coralynes.

Bien à vous,
Adrien, Service Qualité
By Chironnaud
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

très agréable, bon rapport qualité

By Gérard
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Proximité centre ville gare SNCF personnel sympathique .... très bien !

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Je ne pensais pas que la catégorie éco appartement non rénové était vraiment plus qu'à rénover,

Chère Agnès,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour aux Coralynes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation et le personnel de notre résidence. Cependant, nous ne comprenons pas votre remarque sur la vétusté. Vous avez réservé un "studio éco" qui est, comme vous pouvez le voir sur les photos de cette typologie, un appartement qui n'a pas été rénové. C'est d'ailleurs pour cela qu'il est "économique", moins cher que nos autres appartements. Si vous souhaitez un appartement rénové, nous vous conseillons alors de réserver un "Studio (3 Adultes)" ou un " Studio (2 Adultes)".

Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.

Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Le logement est situé non loin de la gare (point positif) mais il est vétuste, aurai besoin d'un rafraichissement .

Chère Martine,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de notre résidence. Cependant, nous ne comprenons pas votre remarque sur la vétusté. Vous avez réservé un appartement économique, typologie qui correspond à nos appartements non rénovés, comme vous pouvez le voir sur les photos. Si vous préférez un ameublement et une décoration plus moderne, nous vous conseillons alors de réserver nos studios classiques qui ont été rénovés tout récemment.

Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.

Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
By Pinalie Anne
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très bonne expérience !

Chère Anne,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié laccueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Décevant et manque de propreté

Chère Sarah,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour au Residhotel les Coralynes. Concernant la propreté de votre appartement, sachez qu'il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée, afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement.
Nous espérons malgré tout, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience,
Cordialement,
Adrien, Service Qualité
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