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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 662 reviews
:
By Eric
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Je pense revenir pour mon prochain séjour sur cannes

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

regular-mauvais. including this survey

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2019)
Date of experience: 11/2019

pour dormir très bien

By Elourabi
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Franchement eu un soucis de chauffage jeune fille a l’acceuil Super disponible et venu régler le souci

By Fabrizia
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Good experience but the bed was too small for two person

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Moyen pas trop accueillant

Chère Cliente,

Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et nous prenons note de votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires. En revanche nous ne comprenons pas votre commentaire sur la chambre. En effet, vous aviez réservé un studio pour 4 personnes et nous vous avons attribué un studio pour 4 personnes. Aussi, il n'y a pas de matériel d'entretien pour la salle de bain car ce n'est pas à nos clients de faire le ménage. Le ménage de fin de séjour est inclus dans votre réservation.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre résidence hôtelière;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Francesco
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Essenziale e accogliente

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Nettoyage Moyen mais très bonne literie

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Tres bon sejour. Appartement bien situe . Tres bon accueil par la personne a la reception (monsieur)

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Pas de déjeuner le dernier jour car pas de personnel attente 30 minutes

Cher Client,

Le petit-déjeuner avait bien été installé à 8h mais notre réceptionniste a dû se rendre dans un appartement pour un dysfonctionnement ponctuel et pour des questions de sécurité, comme personne n’était dans la salle petit-déjeuner, tout devait être fermé le temps que notre réceptionniste revienne. Nous sommes désolés pour l'attente et nous espérons que cela ne vous a pas mis trop en retard. Nous espérons aussi vous accueillir de nouveau à Cannes ainsi qu'à Marseille et à Bordeaux.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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