Residhotel Lille Vauban

bonne expérience globale

TB. Je n’ai pas pris le petit dejeuner en raison du prix supplémentaire

Bien dans l'ensemble. Literie à améliorer.

Bien situé, personnel au top parfait
Logement propre et fonctionnel

Hotel très bien agencé et très confortable

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Tout le personnel a été très aimable et accueillant, la chambre était bien équipée et entretenue. Très bonne expérience!

Un séjour gâché par le sérieux inconfort de la literie et le temps perdu en explications du problème.
Il est regrettable que le personnel ait refusé de venir dès le départ constater la situation en notre présence, comme nous les y invitions. Le temps ensuite consacré aux multiples tentatives de résolution de ce problème de literie a été pris aux dépens de notre séjour touristique . Pour plus de détails, voir le rapport fait au service clients de Résidhôtel.

Satisfaite malgré le fait que j n'ai pu me doucher en raison du problème évoqué.

Très bien, calme
Personnel très sympathique