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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,096 reviews
:
By Thomas
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2023)
Date of experience: 11/2023

A part l’éloignement du centre, bon sejour

By Rochelemagne Michael
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

2 lits simples pour 3 nuits .....

Cher client,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour a été en partie gâché car vous avez eu une chambre avec 2 lits au lieu d'une chambre avec grand lit et nous nous excusons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction.
Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès nos équipes afin que cela ne se reproduise pas
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Nathalie, Service Qualité
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très mauvaise. La chambre que vous m'avez attribuée est un vrai réfrigérateur.

Cher client,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’appartement que vous avez eu lors de votre dernier séjour.
Votre commentaire a été remonté à la responsable de la résidence qui va faire le nécessaire auprès de ses équipes afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions de votre fidélité et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Nathalie, Service Qualité
By Norois
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Expérience plutôt satisfaisante. Établissement à recommander.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Un accueil très professionnel.
Une situation idéale pour visiter Lille.
Un bon rapport qualité prix.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Apart hôtel fonctionnel, taille ok pour deux. Petite cuisine fonctionnelle.
Petit bémol pour la propreté au niveau des poussières et des murs de la cuisine.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bonne impression, j'ai déjà réservé pour janvier/

By Barraud
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Une résidence bien placée. Du personnel très bien, à l'écoute, efficace et réactif

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Parfait. La dernière que nous avons réservé dans cet établissement, le monsieur a l'accueil n'a pas été assez accueillant. Cette fois ci, le jeune homme m'a particulièrement impressionné. La deuxième nuit, il est allé chercher un tire bouchon avant de partir le soir et est venu me le livrer. Trop trop sympa. A recommander fortement. Il est la raison pour laquelle j'ai réservé a nouveau le dimanche 12 Nov.

By Lannurien
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Toujours ravie de m’y rendre
Personnel adorable
Soyeux plus rigoureux sur la propriété

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