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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,096 reviews
:
By Lemaitre
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Choix varié, correct rapport qualité/prix , bons croissants, bon pain aux graines très bon thé

By Gert Brock
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben eine Nacht im Hotel verbracht. Das Zimmer in den Hof war ruhig, gut eingerichtet, sauber und mit bequemen Betten ausgestattet. Die Küchenecke war zweckmäßig ausgestattet. Das Hotel liegt nahe der Zitadelle und der Innenstadt.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 06/2023

A part un problème de propreté, l'hôtel est bien placé et les personnes à l'accueil sont très sympas!

By Blin Patricia
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bonne expérience. Calme et proche centre ville. Avec parking pour plus de tranquillité.

Chère Patricia,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.
Nous espérons avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement.
Bien cordialement.
Nathalie – Service Qualité
By Paul Hicks
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 06/2023

We arrived towards the end of the breakfast time so not surprised to see not much was available.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Chambre spacieuse bon rapport qualité prix

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Pas terrible . Peut dépanner si vous allier à la faculté Catho . Parking avec juste quelques places et accessible difficilement : ouverture de nuit sur appel téléphonique et on doit soi même aller dans un coffre a l’accueil chercher un bip et le remettre.

Chère cliente,
Vous avez été déçue par votre séjour dans notre établissement, et nous le regrettons sincèrement.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour. Nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes de ménage afin qu’elles demeurent très vigilantes quant à ces points qui sont primordiaux pour nous.
Nous avons bien noté votre commentaire concernant le parking et nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Bon dans l'ensemble mais cela manquait un peu de fruits

By DEBROIZE
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Facilité d'accès et adéquation de la prestation proposée avec ce que j'attendais.

By Laurent
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Globalement satisfait. Petit déjeuner à déconseiller

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