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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,573 reviews
:
By Erick Eduardo Guzmán Quezada
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Buena, disfrute los días que estuve con ustedes

By CANONGE
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Accueil très agréable, hôtel calme et bien placé

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ik zou dit hotel niet nog een keer boeken
Ontbijt was heel weinig en hotel kamers gedateerd en kaal. Ligging was goed.

Bonjour monsieur H,

Nous vous remercions pour ce retour d'appréciations et sommes désolés de lire que votre expérience au petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement lors de votre séjour nous avions un groupe qui n'a pas facilité votre aisance au buffet, avec nos excuses.
Cordialement,
Virginie - directrice
By Benjamin PIERRE
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Petit déjeuner copieux : il y a des viennoiseries, un machine pour choisir la boisson, une machine à eau, thé, pain aux céréales, confitures.. l'accueil durant le petit déjeuner également avec Virginie la responsable est très agréable dès 7h00 à l'ouverture.

By Soulard
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Satisfaisante mais forte odeur de poisson cuit dans les couloirs le premier jour peu agréable

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très agréable, belle découverte

By Christine C.
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon emplacement. Résidence calme. Bon accueil.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

pleinement satisfait. Recommandé à des amis

By Manal
Family
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon séjour Rien a signaler.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Vu le prix exorbitant que nous avons payé puisque c'était la braderie le service rendu et les prestations n ont pas du tout été à la hauteur

Cher M. Valls,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le rapport qualité/prix de votre séjour n'a pas été satisfaisant. Vous précisez dans la description de votre commentaire que le ménage n'avait pas été fait correctement et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces manquements. Cela ne reflète en rien nos standards habituels de propreté, nos équipes sont d'ordinaire très minutieuse. Nous avons d'ores et déjà fait remonter votre commentaire à la Responsable de la Résidence afin qu'elle puisse faire un point à ce sujet avec ses équipes.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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