Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,097 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Expérience globalement très positive

By Johan
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Dans lensemble correct en tout point

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bien, bonne accueil et chambre spacieuse.

By Judith
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

A refaire et à recommander

By Frédéric Streiff
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Négative, malgré l'amabilité du personnel

Cher Frédéric,
Vous avez été déçu par votre séjour dans notre établissement, et nous le regrettons sincèrement.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur notre prestation ménage. Nous vous prions de nous excuser si elle na pas été à la hauteur de ce quelle aurait dû être. Il est très important de signaler ce fait à notre équipe de réception afin que notre service de nettoyage intervienne à nouveau dans votre appartement afin que vous puissiez profiter de votre séjour. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Excellente.
Avant, vous acceptiez un analyse domestique. Dommage que ce ne soit plus le cas.

By Lannurien
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bien placé car je rendais visite à la famille qui habite boulevard Vauban

By Abdullayev
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Aucune problème avec cette hôtel,tout ça va

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Pendant le petit déjeuner personne à l'accueil et du coup n'importe qui pouvait rentrer dans l'hôtel y compris des personnes qui n'avaient rien à faire là... (constat)

By Deborah Smith
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

The overall experience was good. The staff were friendly and the room was spacious and clean. The kitchenette was a good addition. The area was attractive and close to both the centre of Lille and other attractions such as the museums and the Wazemmes market. It was also close to the railway stations. The hotel was in an attractive boulevard which was busy during the day with students at the nearby university, but was also quiet. I would definitely recommend this hotel to anyone who wants to stay in Lille.

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