Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,100 reviews
:
By Boissonnet
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bien passé. Juste il y avait des serviettes dans la salle de bain qui étaient pas très bien pliés donc ne sachant pas si elle était propre j'ai utilisé que les 2 qui se trouvait sur le lit

By Juin
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Parfait pour découvrir Lille au calme et sans les nuisances de la ville.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bien, nous reviendrons

Chère Hélène,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe !
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Positive
Peut-être dans cuisine minimum (sel poivre huile) aurait été un vrai plus

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bonne expérience....

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (23/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bon hôtel à proximité de la catho

By Massé
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bonne, bon emplacement et bon rapport qualité prix

By Vinatier
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Appart hôtel tranquille propre et de taille correct

No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Trés bien - bon accueil

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Moyenne...
Pas de volets, pas de climatisation
30 degrés dans la chambre

Chère Aurélie,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite par votre séjour.
Nos appartements n'ont effectivement pas de climatisation car en temps normal les températures dans notre résidence restent supportables mais nous comprenons qu'en période de forte chaleur, comme cela a été le cas lors de votre séjour, la climatisation aurait été appréciée.
Nous avons bien noté votre commentaire concernant les volets et nous en avons pris bonne note afin daméliorer notre service.
Nous espérons avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Nathalie Service Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?