Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,101 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/02/2022)
Date of experience: 02/2022

nous avons apprécié notre séjour, personnel aimable, appartement tout a fait conforme. Il serait utile de mettre un rideau de séparation entre la chambre et salon

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bon rapport qualité prix

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Very nice rooms with helpfull staff

Dear Client,
We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us and appreciated our welcome.
We hope we will have the pleasure to welcome you again at Residhotel Lille Vauban.
Yours Sincerely,
Nathalie Quality Department
By GOUTTEFANGEAS
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Accueil toujours aussi cordial et chambre confortable et fonctionnel

Cher Thierry,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous.
Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe !
Nous vous remercions de votre fidélité et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (10/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ca allait parce que le personnel était sympa mais je ne reviendrais pas, c'était trop sale.

Chère Albane,
Vous avez été déçue par votre séjour dans notre établissement, et nous le regrettons sincèrement.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur notre prestation ménage. Nous vous prions de nous excuser si elle na pas été à la hauteur de ce quelle aurait dû être. Il est très important de signaler ce fait à notre équipe de réception afin que notre service de nettoyage intervienne à nouveau dans votre appartement afin que vous puissiez profiter de votre séjour. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
By Allouc
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bonne expérience notamment par la qualité de l'accueil. Et aussi la qualité du petit déjeuner, même s'il manquait un peu de charcuterie et oeufs soit durs ou brouillés . Petits-déjeuners bien organisé avec pain et viennoiserie frais

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 02/2022

accueil agréable , chambre calme et confortable même si elle est vieillissante

By PIPA S.
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Parfait séjour, nous gardons le concept pour renouveler cette expérience par ailleurs. Et bien sur, de retour à Lille, nous avons déjà l'adresse ;)

Cher client, Chère cliente,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence de Lille.
Votre commentaire est très apprécié par notre équipe et constitue une très belle récompense pour celle-ci.
Au plaisir de vous revoir bientôt à Lille !
Nathalie - Service Qualité
By Xxxx
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Assez bonne, mais si j y retourne be demande une chambre plus au calm3

By charpentier
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bon accueil, établissement bien placé, prix raisonnable, chambre propre. Bonne literie

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