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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,101 reviews
:
By Patricia
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Heel fijn verblijf en op loopafstand van de stad

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bien sauf accueil froid.

Chère Cathy,
Malgré le fait que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence, votre retour d'expérience est mitigé et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'accueil de notre personnel et nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service et que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Nathalie Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Assez décevante tant au niveau de laccueil que des conditions dhébergement

Cher client,
Votre séjour ne vous a pas apporté satisfaction et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans l'onglet "contactez-nous".
Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette mauvaise expérience et que vous nous accorderez une seconde chance.
Cordialement.
Nathalie / Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

très bien rien à signaler

By Djenane
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Top, cela s'est très bien déroulé

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Correct dans l'ensemble

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Cétait notre deuxième séjour dans cet hôtel et nous nhésiterons pas à y revenir et nous remercions le personnel très acceuillant et discret.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Dommage qu'il n'y ait pas eu de plateau de courtoisie (thé, café, sucre). Le canapé lit bien que confortable, grinçait énormément.

By Mendez
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Correct, juste dommage de retrouver des taches sur la serviette de bain ainsi quune enveloppe vide de la personne précédente dans le lit, ce qui met le doute que le lit sois changer entre deux réservation

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bon accueil, calme et parking disponible mais un peu cher.

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