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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,092 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très satisfaisante Le personnel est compétent et essaye de gérer au mieux malgré la multitude des demandes Il faudrait plus de personnes pour que cela soit plus fluide et donne une image d'insatisfaction qui n'est pas du fait du personnel. J'ai entendu des clients se plaindre qu'elle ne répond pas au téléphone ce qui est délicat lorsqu'il y a 3 personnes à la réception. Je ne comprends pas non plus que la réception soit fermée entre 12h et 14h ... Des petites choses à améliorer mais good choice

By Jean-Luc
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel propre et bien placé.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Expérience satisfaisante.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très satisfaite la localisation le rapport qualité/prix et la possibilite de bénéficier du café et jus de fruit le matin gracieusement

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très satisfaisante :)

By Nadia
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Satisfaisant pour une nuit
Dommage que la propreté ne soit pas au top
Déçue par le petit déjeuner (pas beaucoup de choix)

By Nathalie ledoux
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bon séjour, je reviendrais et conseillerais votre établissement, d.ailleurs c.est déjà fait. A bientôt

Merci madame L. pour ce retour positif et chaleureux sur votre séjour parmi nous au Residhotel de Lille !!!
Kendra notre petite réceptionniste en formation se joint à nous dans ces remerciements !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
Virginie et son équipe

By Collette Bertrand
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Un vrai plaisir de revenir à chaque occasion . Une directrice et un personnel toujours aussi empathique et professionnelle. Bravo

Monsieur Colette, Plaisir partagé à chacun de vos séjours !!!! Nous sommes ravis de vous avoir revus,
Vivement le prochain séjour.. avec le soleil et sans pluie !!!! (nous avons des parapluies au cas où !!)
Bien à vous, Virginie et son équipe
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Petit déjeuner sympathique avec un choix simple. Pourrait être amélioré

By TILLY
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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