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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,103 reviews
:
By Poulet
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Le prix est très convenable. Dommage que cela soit au détriment de la propreté. L'escalier de la partie commune est resté très sale pendant tout notre séjour.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Correct mais il manquait des couverts (2 fourchettes nous étions 4!) Et la banquette lit très inconfortable (grincement à chaque mouvement)

By Kasmi
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2021)
Date of experience: 02/2021

La gestion de la récupération de la clé et les horaires indiqués ne sont pas du tout respectés donc vous devriez modifier !

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Bien tranquille bien situer

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/02/2021)
Date of experience: 02/2021

toujours très bien. Regrettable coupure d'eau courante le 18 matin mais je pense que vous n'y étiez pour rien.

By Rachid
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Tranquille et je dors bien

By BOUHIER
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (18/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Très moyenne.. J'ai connu beaucoup plus agréable comme séjour. Heureusement que j'avais prévu et que j'ai tjs du savon avec moi, le gel douche dans la douche était complètement vide.. Odeurs de cigarette dans les couloirs et la chose la plus affreuse a été de recevoir les odeurs des cuisines des autres chambres !! a 23H10 sentir une odeur d'ail dans sa chambre pendant 45 min clairement plus jamais de ma vie je ne veux revivre cette expérience.

By Hadj
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (17/02/2021)
Date of experience: 02/2021

J’ai effectué une réservation en ligne sur votre site pour une nuit du 14 au 15/02 et voici ci-dessous ce qui m’a été pre-facturé ( 59,90€).
Arrivé dimanche à l’hôtel on me facture 67,90€.

Je l’ai signalé le lendemain à l’hôtesse d’accueil qui m’a confirmé qu’il y avait eu une erreur et qui m’a dit qu’un responsable allait me joindre afin de faire le nécessaire.
J’ai contacté l’hôtel par mail.
Je n’ai pas reçu d’appel ni de mails jusqu’à ce jour.

Cher client, Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence lilloise. Nous vous contactons par mail ce jour afin d'éclaircir cet écart de facturation. A très bientôt à Lille ou sur une autre résidence du groupe ! Nous avons actuellement un jeu concours vous permettant de gagner un weekend pour deux :)
Bien cordialement,
Karine / Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Agréable séjour
Parking un peu petit pour un véhicule type traffic

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Bien, plutôt satisfait de mon séjour.
Je n'hésiterai pas à revenir.

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