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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,696 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très satisfait, malgré un petit imprévu technique avec les cartes à clé des chambres, l’hôtel a tout fait pour qu’on se sente bien.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Expérience à renouveler

By Séverine
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Excellent accueil ! Hôtel bien placé. Je recommande.

By Anciaux
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très satisfait - Direction parfaite

By Bige Nicole
Friends
80+ years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

je suis très satisfaite du logement ds votre établissement - personnel avenant , silence, propreté je ne trouve pas d aspect négatif ...

By Christina De Freitas
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Je recommande vivement. J’ai fait plusieurs établissements dans Lille et celui-ci surclasse vraiment ce que j’ai pu avoir avant

Bonjour !
Merci à vous toutes, j'espère que vous avez passé un beau week-end festif et culturel à Lille !
Au plaisir de vous revoir parmi nous, nous avons encore plein de bonnes adresses à vous faire découvrir !!!!
Bien à vous, Virginie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bon emplacement
Une attention aux détails serait un plus (check in, couette à l'envers...)

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Overall; worth 1 night stay for 5 girls!

By Herbomel
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Demande non prise en compte pour les lits séparés

Cher client,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour a été en partie gâché car vous avez eu une chambre avec un grand lit au lieu d’une chambre avec lits séparés et nous nous excusons de n’avoir pas pu vous donner satisfaction. Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès nos équipes afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir de nouveau la joie de vous accueillir très prochainement pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Nathalie – Service Qualité

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