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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,103 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Conforme à nos attentes sur tous les plans

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Idealement situe pour la braderie. Personnel serviable. Chambre spacieuse, calme et bien equipée. Petit déjeuner correct avec de bonnes viennoiseries.
Avons apprécié le parking de l hôtel meme si payant

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Je recommande l'endroit pour sa simplicité et son confort, sa localisation idéale bien que pas dans l'hyper-centre, ce qui promet néanmoins plus de calme. Pour les jeunes fêtards, la rue Solférino est toute proche. La vue sur l'Université Catholique face à l'hôtel est très sympa. Les réceptionnistes sont disponibles et souriants. Nous étions 4 couples pendant ce week-end de Braderie et tout le monde est ravi de son séjour au Résidhotel. Merci et à bientôt !

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Déçue cette fois ci après plusieurs visites:
Serviettes non changées,très bruyant,chambre très chaude
Odeurs dans les toilettes.
Renseignements sur prix de la chambre variable selon la personne à l accueil!
Prix du parking un peu élevé.

Bonjour Catherine,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue de votre séjour contrairement à vos précédents séjours. Sachez que notre responsable de résidence va entrer en contact avec vous afin d'échanger au sujet des points qui vous ont déplu durant votre séjour. Quoi qu'il en soit, sachez qu'il s'agit de désagréments ponctuels auxquels nous sommes sincèrement désolés. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour chez nous à solliciter nos réceptionnistes afin qu'ils puissent immédiatement faire le nécessaire en vous proposant un autre appartement. Concernant votre commentaire sur les prix, il doit s'agir d'un malentendu car nos réceptionnistes ont les mêmes informations informatiquement parlant. Nous avons deux tarifs, un tarif flexible et un tarif non-remboursable, le tarif non-remboursable étant moins cher que le tarif flexible, la différence proposée devait provenir de là.
Nous espérons malgré tout, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience,
Cordialement
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/08/2019)
Date of experience: 08/2019

On y reviendra. Proximité du centre et possibilité de laisser la voiture à l'hôtel.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Bien situé. Bon accueil.Calme. Chambres agréable

No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Bon rapport qualité prix et accueil dédié
Bien situé pour bouger à pied

By Karen
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Our check in was quick and staff was friendly. The room was clean and quiet with comfortable beds. The hotel was in a good location, close to alot of shops and restaurants.

By Jeannot
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Pour une nuit l'expérience était plutôt positive.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellent séjour avec possibilité d'autonomie pour le petit déjeuner...

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