Residhotel Lille Vauban

Un séjour gâché par le sérieux inconfort de la literie et le temps perdu en explications du problème.
Il est regrettable que le personnel ait refusé de venir dès le départ constater la situation en notre présence, comme nous les y invitions. Le temps ensuite consacré aux multiples tentatives de résolution de ce problème de literie a été pris aux dépens de notre séjour touristique . Pour plus de détails, voir le rapport fait au service clients de Résidhôtel.

Satisfaite malgré le fait que j n'ai pu me doucher en raison du problème évoqué.

Très bien, calme
Personnel très sympathique

La chambre répondait à notre attente

Bonne, tout s'est bien passé

Muy cómodo y acogedor y adecuado a nuestras necesidades. Sin duda si volvemos repetiremos. El trato por parte del personal muy bueno!!!

Very satisfied on arrival as it’s daunting being in a country where you don’t speak the language but the staff do

Très bel hôtel, bon séjour dans cette belle ville. Merci Belle journée

C'est tout à fait le genre d'endroit où on se sent bien, comme chez soi, on a même envie de rester plus longtemps...Bref après avoir résidé dans différents hotels de la région, c'est définitivement cet hôtel que je choisirais lorsque je serais de retour à Lille

Très bon accueil
Chambre impeccable