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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,103 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Parfait
Très bien placé et très calme

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bon accueil. Chambre très agréable, moderne et très propre.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

agréable.............

By marie
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

La chambre très bien mais pas les conditions du petit déjeuner qui sont à revoir.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 04/2019

c' est la première fois que ns visitions lille donc logement très bien placé et quartier vivant car face à l université catholique

Chère Marina,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences !
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très contents de notre séjour

Cher Yannick,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre séjour chez nous, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
A bientôt pour un futur séjour Lillois,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

J'avais la chambre 1, à côté de la salle de petit déjeuner et devant le parking et j'ai été dérangé par les bruits, la porte semble isolée phoniquement...

Cher Vincent,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Il est très important de nous informer de tout mécontentement dès votre arrivée, afin que notre équipe de réception puisse faire le nécessaire immédiatement en vous proposant un autre appartement par exemple.
Nous espérons malgré tout, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Lille,
Cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Gaëlle
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bon séjour et accueil très chaleureux.

Chère Gaëlle,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences !
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By MALLET
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Agréable malgré le temps mitigé

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Bien situé, bon accueil, parking en sois sol, par contre mur couloir pour acceder aux chambres sont tres sales.

Code wifi donné ne marchait pas

Cher Grégoire,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence Lille Vauban. Nos réceptionnistes sont disponibles pour tout problème rencontré sur place, lors d'un futur séjour chez nous n'hésitez pas à les solliciter afin qu'ils puissent vous venir en aide en vous donnant de nouveau les codes Wifi de la résidence.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
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