Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,103 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Bien situé, bon accueil, parking en sois sol, par contre mur couloir pour acceder aux chambres sont tres sales.

Code wifi donné ne marchait pas

Cher Grégoire,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence Lille Vauban. Nos réceptionnistes sont disponibles pour tout problème rencontré sur place, lors d'un futur séjour chez nous n'hésitez pas à les solliciter afin qu'ils puissent vous venir en aide en vous donnant de nouveau les codes Wifi de la résidence.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Val
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Plutôt bien cxxxccxx

By Philippe
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bonne expérience.

Chère Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence Lille Vauban et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.
A très bientôt !
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Satisfaisant mais petit déjeuner à améliorer et la réception doit être ouverte

Chère Emmanuelle,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre chambre au sein de notre résidence. Concernant l’heure d’ouverture de la réception, il est important d’expliquer que nous ne sommes pas un hôtel mais une résidence et que de ce fait nous n’avons pas la même amplitude d’ouverture. Ces informations sont par ailleurs indiquées dans nos confirmations de réservation envoyées à nos clients, nous sommes donc désolés de l'attente occasionnée une fois sur place.
N'hésitez pas à nous contacter directement avant vos prochains séjours afin que nous puissions récapituler avec vous toutes les modalités liées à votre séjour !
A très bientôt à Lille,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 04/2019

très bonne localisation, chambres très bien, petit déjeuner copieux

Cher Franck,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences !
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By palouzie
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Parfait. Accueil agréable. Très bon emplacement avec parking privé couvert.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Bon séjour. Mais personne à l'accueil à mon départ et donc pas de facture.

Chère Marine,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Residhotel Lille Vauban.
Au sujet de votre remarque par rapport à la facture, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous la transmettre par email.
A très bientôt pour un prochain séjour Lillois !
Cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Des chambres de qualité pour un pris raisonnable.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ce fut notre deuxième expérience, c’est comme si on avait un pied à terre

By latgé
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Très bien, calme, propre , bon accueil mais je regrette les écarts de prix ( simple au double parfois!)

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