Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,104 reviews
:
By Tolen
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Personnel excellent propreté et localisation parfaite

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Nuit peu reposante : canapé lit qui grince au moindre mouvement ( très inconfortable, à changer !), et on entend tout de ce qui se passe dans le couloir, les escaliers, la mise en place dans la salle de petit-déjeuner... Peut-être dû à la localisation de la chambre ? Heureusement que ce n'était que pour une nuit. Dommage car le studio est par ailleurs spacieux et agréable.

No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 7 years ago (11/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bien une seule nuit de oassage

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bon rapport qualité prix

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Séjour agréable qui répond à nos attentes

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Déçus par la chambre 309, elle nécessiterait quelques travaux d'entretien!

Chère Corinne,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue par votre séjour au Residhotel Lille Vauban.
En effet vous avez séjourné dans un autre type de chambre que celui que vous réservez habituellement d'où la disparité constaté sur place. Il est très important de nous signaler tout mécontentement lorsque vous êtes sur place afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en vous proposant un autre appartement par exemple. Aussi, pour toutes futures réservations chez nous, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous vous réservions le type de chambre que vous désirez, soit le studio premium.
Nous espérons, malgré ce dernier séjour, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !
A bientôt,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très satisfait en général

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

séjour a raison professionnelle chambre propre accueil de certaine personne compétente d'autres moins

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (07/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bien sejour agréable

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 03/2019

L'expérience générale est très satisfaisante. Petit bémol pour le parking qui, même s'il est présent et très pratique, n'est pas facile à utiliser (places non regroupées au même endroit et certains emplacement sont difficiles d'accès).

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