Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,104 reviews
:
By Falireas
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Confort très moyen. Bon accueil. Je ne recommande pas cet établissement pour une famille. Nous étions 3 personnes.

Cher client, chère cliente,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas totalement apprécié votre séjour chez nous. Au sujet de la chambre qui ne vous a pas plu, sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement à nos réceptionnistes afin que ces derniers puissent immédiatement faire le nécessaire en vous proposant une autre chambre. Aussi nous ne comprenons pas votre remarque au sujet de la chaleur dans la chambre puisque nos radiateurs sont bien entendu réglables selon vos desiderata. Nous vous invitons à contacter directement notre résidence afin que nous puissions comprendre plus en détails les raisons de votre insatisfaction.
Dans l'attente de votre retour,
Bien Cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Moreau
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Bonne sauf bruit de pas

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Petit déjeuner très varié et délicieux.

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire suite à votre séjour chez nous !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Residhotel Lille Vauban !
A très bientôt,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Très bonne, un accueil très chaleureux.

Cher client, chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence Lille Vauban et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.
A très bientôt !
Clémentine, Service Qualité
By Mourlhou
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Parfait je recommande cet etablissement

Cher client, chère cliente,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences.
A très bientôt !
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

tres bien. Cela fait dejà 2 fois que je reside à residhotel vauban.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Bon séjour.
Chambre un peu bruyante.
Très bon accueil.
Casserole unique au manche défectueux.

Chère Catherine,
Nous nous réjouissons de lire que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au sujet de la chambre quelque peu bruyante, sachez que nos réceptionnistes sont disponibles pour répondre à tout mécontentement constaté sur place et que vous pouvez les solliciter à tout instant. Ils vous auraient par exemple proposé une chambre plus calme, correspondant davantage à vos attentes et besoins.
A très bientôt à Lille !
Clémentine, Service Qualité
By Maria Griffiths
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 12/2018

It was a good location and other than that mediocre.

Dear Maria,
We invite you to provide us your personal details (an email address for example), so that we can exchange and you can develop directly with us the points that you did not like during your stay in our residence.
Waiting for your reply,
Regards,
Clementine, Quality Department
By M. Kroese
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Fine. If I have to be in Lille again at the University, I will book this hotel once more

By philippe
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 12/2018

bon séjour, très bon accueil.

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