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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,104 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Cette chambre nous a rendu service pour une nuit. A l'avenir, je chercherai une autre solution.

Cher client, chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne retiendrez pas notre adresse pour un futur séjour à Lille. Il est important de noter que nous avons des horaires d'ouverture précis, et en effet si vous arrivez en dehors de ces horaires, les chambres ne seront malheureusement pas prêtes. Aussi, sachez qu'en cas d'impératif horaire, nous vous invitons à contacter la résidence avant votre arrivée afin que notre service ménage puisse faire le nécessaire afin que votre chambre soit prête à votre arrivée.
Concernant la présence de nos réceptionnistes, nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel et de ce fait, la résidence est ouverte jusqu'à 22h30. Ces informations sont clairement mentionnées au moment de la réservation, et nous sommes navrés si cela ne vous a pas convenu.
Nous espérons malgré tout, avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience,
Bien cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Nicole
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Simple et correct, accueil sympathique

By D’aguanno
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Très positive . Nous reviendrons avec plaisir

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Hotel idéalement situé,calme. Petit déjeuner correct.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Bien, bien, bien, bien

By Stephan
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Impeccable !!
Chambre propre et agréable
Personnel très souriant

Cher Stephan,
Vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos commentaires positifs à leur égard.
A très bientôt à Lille !
Clémentine, Service Qualité
By Daniele
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Molto buono e varietà

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Bon rapport qualité prix

Cher client, chère cliente,
Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble, vous avez apprécié le rapport qualité prix de notre résidence, et nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nous très prochainement !
A bientôt,
Clémentine, Service Qualité
By Mark
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

We had a very pleasant stay.

By J. de Vries
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Zéér prettig , volgend jaar weer.

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