Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,104 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (02/05/2018)
Date of experience: 04/2018

nous n'avons pas eu les capsules nesspresso promises et avions pourtant réservé le studio prenium. la propreté de la chambre était moyenne.

By Claus
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Nous sommes une famille de 6 personnes et bien évidemment des que nous organisons une sortie, celle ci devient compliqué. L'appartement que nous avons occupé était très bien conçu et en total adéquation à nos attentes.
La personne à l'accueil a été adorable et très professionnel en même temps. Il et vrai que nous étions à plus de 15 mn à pied du centre ce qui reste le seul point noir si nous devions en met un, mais après un resto cela fait du bien à la ligne . Si je devais donner une note 16/ 20.
Merci et à bientôt
Cdlt
J Claus

By DVAU
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/04/2018)
Date of experience: 04/2018

chambre spacieuse et bien équipée (une carafe serait appréciée).
surtout : parfaitement calme.

By Reboulleau
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Bon séjour
A faire vérifier le fonctionnement des portes de parking trop bruyantes.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

belle établissement
bien situé propre le plus le parking

Chère cliente,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Residhotel Lille Vauban.
Bien cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Agnès
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

nous avons apprécié notre nuit à l'Hôtel Vauban et avons l'intention d'y revenir prochainement. Le personnel est particulièrement agréable et accueillant. La taille humaine et la qualité relationnelle du personnel font de cet établissement un endroit bon à vivre.

Chère cliente,
Vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes et nous vous remercions vivement de votre recommandation. Nous tenions également à vous remercier pour votre très bonne note quant à la qualité de notre équipe de réception, sachez que nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients et répondre à notre charte qualité.
A très vite au Residhotel Lille Vauban,
Clémentine, Service Qualité
By BASTIN
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Très bon rapport qualité prix, dommage que des personnes sans éducation aient réveillés le rdc à 4h du matin, comme si elles se trouvaient à la foire et avec un enfant qui chantait à tue tête! mais l'htl n y est pour rien.

Cher client,
Nous sommes heureux de lire vos commentaires, il est important pour nous que nos clients conservent une image positive quant à leur séjour chez nous. Concernant votre remarque au sujet d'une soirée étudiante durant votre séjour, sachez que nous avons d'ores et déjà fait le nécessaire à ce sujet et que nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Sachez également qu'un numéro d'astreinte est à votre disposition pour toutes remarques et mécontentements 24h/24. N'hésitez donc pas à nous appeler si toutefois cela se reproduit lors d'un futur séjour chez Residhotel !
A très bientôt,
Clémentine, Service Qualité
By MOISAN
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Bonne adresse en alternative à l’hôtel classique

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Hotel au calme proche des Ecoles et accès centre Lille

Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Bon hôtel étape bien situé

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