Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,104 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Prima hotel op kwartiertje lopen van het stadscentrum

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bonne expérience. Cet hôtel est à recommander. Chambre plutôt jolie et très propre, même si comme nous, il ne vaut mieux pas oublier ses savons et shampoing. Un monsieur qui nous a accueilli avec gentillesse et sourire.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Caekaert
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Très bonne mais il faisait trop chaud dans la chambre et j’ai essayé de baisser le thermostat sans succès

Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By lionel.muller
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

positive. séjour agréable

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/03/2018)
Date of experience: 02/2018

un séjour agréable, facilité par un accueil efficace et attentif, logement propre, confortable et bien équipé

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (01/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Appartement très bien situé établissement très calme et propre.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (28/02/2018)
Date of experience: 02/2018

suffisant pour une nuit mais pas plus Trop petit peu de matériel de cuisine Manque un sèche cheveux . Parking pratique mais cher. Accueil pas aimable il faut demander tous les renseignements. Bien chauffé

Cher client,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour au Residhotel Lille Vauban. Il est très important de nous signaler tout dysfonctionnement lorsque vous êtes dans notre établissement afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement. Concernant l'accueil peu aimable, nous en sommes sincèrement désolés ; par ailleurs sachez que des mesures correctives ont d'ores et déjà été mises en place afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Clémentine, Service Qualité
By Dufourt Carole
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Rapport qualité/prix très satisfaisant

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Bien dans l'ensemble. Par contre les horaires d'accueil pour un weekend sont décevant. Je suis arrivée à 14h samedi avec mes enfants et on a du attendre jusqu'à 16h dans le froid pour avoir les clés de la chambre . Avec le voyage et la fatigue ce n'est pas ce qu'il nous fallait sachant qu'on devait se rendre à un événement a 18h..... du coup pas le temps de se reposer .

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement malgré le temps d'attente lors votre arrivée le samedi suite à l'ouverture de la résidence à compter de 16h. Ces informations sont clairement indiquées sur notre site internet ainsi qu'auprès des agences de voyage avec lesquelles nous collaborons, néanmoins sachez que nous avons d'ores et déjà entamé une procédure afin de pouvoir ouvrir à nos clients dès 14h les weekends. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Sonia
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bon rapport qualité-prix

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