Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,104 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/01/2018)
Date of experience: 01/2018

EXPÉRIENCE GLOBALE TRÈS CORRECTE

Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By petillon
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Accéder a une chambre ( 31) à 23heures 30 après " x " coups de fil et personne sur place, il y a plus convivial
Chambre dans un état ne correspondant certainement pas au prix

Cher client,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes sur place afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que profitiez pleinement de votre séjour. Notre équipe sur place souhaiterait que vous les contactiez au 03.28.82.24.24 afin d'échanger de vive voix à ce sujet, en effet nous n'avons pas pour habitude de recevoir de telles remarques et nous souhaiterions en savoir davantage dans le but d'améliorer notre service ainsi que nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Parfait pour un court séjour. Nous reviendrons.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Très bonne expérience

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Chambre spacieuse, moderne et au calme. Très bon accueil

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Clay
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Je viens de temps en temps dans cet établissement bien situé à Lille . C'est un endroit calme avec des prestations de qualité et un personnel qualifié .

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Very nice place to stay

Dear client,
We would like to thank you for the time you have taken to share your experience.
Our goal is to make the stay of our clients as pleasant as possible and your comments are very important to us.
We are very happy to hear you enjoyed your stay and we hope we will have the pleasure to welcome you again.
Sincerely,
Clementine, Quality Department
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

The hotel is situated in a good zone. The staff is kind. The kitchen is very useful
A good experience

Dear client,
We would like to thank you for the time you have taken to share your experience.
Our goal is to make the stay of our clients as pleasant as possible and your comments are very important to us.
We are very happy to hear you enjoyed your stay and we hope we will have the pleasure to welcome you again.
Sincerely,
Clementine, Quality Department
By camus
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Super établissement avec parking sécurisé.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Hôtel bien situé dans le Boulevard Vauban, à l'écart du centre ville, aucun problème de voisinage entre les chambres, très bon accueil et propreté au rendez vous, merci

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban ou dans une autre résidence de notre groupe.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
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