Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,105 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Hôtel agréable tout c'est bien passée

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Tres bonne
J aurais aime un petit dej avec plus de choix

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (26/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Tres correct et recommandable.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By NEJJAR
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2017)
Date of experience: 11/2017

C'était parfait pour une nuit dans le centre de Lille

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Franck
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2017)
Date of experience: 11/2017

je n’ai jamais dormi aussi bien dans un hôtel. Calme parfait. Ça m’a fait penser à une pension de famille. L’hotel n’est ni trop près, ni trop loin de l’hyper centre, ce qui est idéal pour la tranquillité. Je recommande largement

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban ou dans une autre résidence de notre groupe.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By BRAOUEZEC
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/11/2017)
Date of experience: 11/2017

J'aime le resid hôtel parce qu'il est proche de l'ieseg, qu'il s'agit d'un petit appartement dans lequel on peut cuisiner et enfin que le personnel est agréable. Je note une assez nette amélioration depuis le changement de propriétaire. YB

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By Jasper Schoonhoven
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Notre séjour à l'hôtel est bien aimé

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
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Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By olivier d'Arripe
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Super rapport qualité/prix

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Lille Vauban.
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Très bon accueil convivial par contre dommage qu il' y ait plus de présence commerciale au-delà de 22h30.
Chambre spacieuse,rénovée comprenant tout confort .le café Nespresso bien apprécié !

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
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Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2017)
Date of experience: 11/2017

La dame de l’accueil très désagréable
Avons reçu notre chambre à 16h30 au lieu de 15h00

Cher client,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour.
Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés, sachez que cela ne reflète en aucun cas les standards de qualité de notre établissement. Concernant votre remarque sur l'accueil, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses, ce type d'accueil est en effet inadmissible dans notre métier et sachez que des actions correctives ont d'ores et déjà été mises en place.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Clementine, Service Qualité
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