Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,589 reviews
:
By Ahmed
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Le personnel d’accueil extraordinaire, un grand merci à Madame Afaf et au reste des personnels, merci beaucoup.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Bon accueil. Résidence calme dans un quartier agréable et à proximité du centre ville et de la gare Lille Flandres. Commerces à proximité. L'existence de la kitchenette facilite vraiment le quotidien.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/05/2024)
Date of experience: 04/2024

tres positive. Possible d'améliorer le petit déjeuner

By Bor
Business
<20 years
Reviewed: 8 months ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Directrice de l établissement très à l écoutene pas hesiter a la contacter

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

La salle de bains n'était pas tout à fait propre. L'ascenceur était en panne, la nuit l'alarme s'est mise en route à 2 reprises. L'accès au parking n'est pas facile.

Chère Mme Canali,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés par la propreté de la salle de bain, les problèmes d'ascenseur et les perturbations de l'alarme. Il s'agit là de dysfonctionnements exceptionnels et nos équipes ont pu y remédier depuis votre séjour. Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Correct lais déçu par rapport à il y a 4 ans. Parking cher et souterrain difficilement praticable.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bon rapport qualité prix

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gute Lage, guter Setvice

Sehr geehrter Herr Feddersen,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage und unser ausgezeichneter Service gefallen haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sehr herzlichen Grüßen,
Emma, Qualitätsabteilung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfait de la localisation et très convenable pour une nuit. Proximité du bus pour se rendre à Lille Flandres !
Salle de bain avec un petit côté défraîchi mais très propre.

By Marc
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (06/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Accueil sympathique et serviable,

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