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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,966 reviews
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Le lit top, j'ai très bien dormi et aucun bruit dehors

Cher client,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
By Lionel
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bonne expérience globale.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

rien à signaler, tout s'est bien passé

By Nion
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super séjour,
Un personnel au petit soin

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très positif comme depuis toujours dans votre hôtel que je connais depuis de nombreuses années.

By Bobo
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Parfait. Je recommande

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nous avons passé un très agréable séjour

By Dhaze
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

La gentillesse du personnel ne suffit plus à compenser les appartements sales et plus que défraîchis.
Il faut rapidement programmer une réfection de vos logements

Cher client,
Malgré le fait que vous ayez apprécié notre accueil, votre retour d'expérience est mitigé et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur notre prestation ménage. Nous vous prions de nous excuser si elle n’a pas été à la hauteur de ce qu’elle aurait dû être. Il est très important de signaler ce fait à notre équipe de réception pour que notre service de nettoyage intervienne à nouveau dans votre appartement afin que vous puissiez profiter de votre séjour. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Dommage plus de gel douche dans la salle de bain, donc pas contrôlé lors de la mise à en disposition de la chambre

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hotel proche du centre ville, appartement large et fonctionnel, je recommande

Cher client,
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
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