Residhotel Lille Vauban hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,804 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Client 2 fois par an de votre établissement, je n'ai pas apprécié une nouveauté, à savoir la pré-autorisation de 150 euros que j'ai du souscrire à mon arrivée. Outre le fait que cela sous-entend une suspicion de l'établissement à mon égard (c'est la 1ère fois que je suis confronté à une telle procédure dans un hôtel), j'assimile cela à un état des lieux de sortie. Le problème est qu'il n'y a pas eu d'état des lieux d'entrée ....

By lecoeur
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

très satisfaisante expérience

By Jean
Family
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Je retourne régulièrement à cet hôtel car je m'y trouve bien , avec une équipe sympathique et efficace qui le gère.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

This was a wonderful space, very clean and fully equipped. We were quite comfortable and would gladly stay again.

By Dilly
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Accueil excellent comme d'habitude et séjour toujours aussi agréable

By Nicolas Payen
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Je suis satisfait car les formalités a l'accueil sont rapides, la chambre était calme.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

A refaire, très satisfait d’avoir loué la place de parking.

By Daubelcour
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Troisième passage chez residhotel toujours satisfaite

Merci madame D. !!!! C'est toujours un plaisir de revoir nos clients !
a très bientôt,
Bien à vous, Virginie
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bonne malgré tout. Je ne m'explique pas la différence de facturation complémentaire entre la première nuit 51.04€ et la seconde 52.8 € , qui correspondent à la taxe de séjour+44€ de petit dej

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour !!
La différence de taxes de séjour est due au fait que vous aviez réservé 2 séjours, le premier pour 4 personnes, le second pour 5 personnes. Si sur le second séjour vous n'étiez finalement que 4 personnes, nous vous devons 1.76€. Je vous contacte pour cela.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cordialement, Virginie et son équipe
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Correct , la situation géographique était prioritaire

Back to Top CERTIFICATE what's this?