Residhotel Lille Vauban

bonjour un petit manque de comm entre personnel a l'accueil.En effet reserve une nuit supplementaire le vendredi le samedi au dimanche offre d'un membre familial.En visite dans LILLE appel pour m'informer d'un changement de chambre ce qui n'avait pas été prévu et la chambre n'a pas été faite.Retour le samedi impossible d'ouvrir la porte de la chambre donc nouvelle materialisation de la carte.

Bonne dans l’ensemble pour un court séjour (une nuit dans mon cas)

je ne comprends pas pourquoi vous envoyer un message avant notre venue. Nous prenons le temps de le remplir mais vous ne le regarder pas. A l'accueil, elle m'a reposé les memes questions et pour le petit dejeuner, une honte!

Tres pratique ! On reviendra

Résidence hôtelière très propre et bien entretenu en plein centre ville.

Bon rapport qualité prix et bonne situation par rapport au vieux Lille

Personnel très à ecoute Et m a guidé
Un grand merci à la femme de ménage qui m a montrer le bus pour m orienter dans Lille et aller au grand palais .

Un grand merci à la personne du dimanche matin qui m a aidé avec mon problème de jambe et a été bientraitante

Une équipe formidable

Petit hic : samedi soir en rentrant ma carte de chambre ne passait plus. L appel d urgence m a résolu le problème rapidement

Très bonne expérience et nous avons apprécié pouvoir prendre un café et un chocolat gratuitement lorsque l'accueil est ouvert

Personnel sympathique mais tarif élevé au vu de l’équipement de la chambre.

Nous nous sommes sentis très à l'aise des notre arrivée. Les échanges ont été très fluide et cordiaux :)