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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,594 reviews
:
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Satisfaite car bonne localisation mais trop chers au niveau de la qualité de la chambre.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Décevant pour une chambre payée plus de 80€ et pour un hôtel 3 étoiles.

Chère cliente,
Vous avez été déçue par votre séjour dans notre établissement, et nous le regrettons sincèrement.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’accueil de notre personnel et nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes pour ce que cela ne se reproduise pas. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service et que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
By Lionel
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Comme positive et reposante

By Bessadi
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Accueil chaleureux et personnel disponible. Chambre propre et spacieuse. Parfait

By Graffin Anne-Marie
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excellent sejour grace à la competence et à la disponibilité du personnel et au confort d'une chambre tres bien equipee

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bien - Espace pour le petit déjeuner trop étroit

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Cela reste simple comme logement mais correct pour une nuit.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2023)
Date of experience: 06/2023

De grand studio bien équipé et un acceuil chaleureux

Cher client,
Merci d'avoir choisi notre établissement lors de votre venue à Lille.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement.
Nathalie – Service Qualité
By Hiesse
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nous avons été enchantés de notre séjour

By Malvina
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Séjour très moyen, accueil très moyen, sensation de déranger le personnel

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