No Public Name
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50-59 years
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2 years ago
(11/07/2024)
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06/2024
By Masse
Alone
50-59 years
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2 years ago
(09/07/2024)
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07/2024
By Guy
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60-69 years
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2 years ago
(08/07/2024)
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07/2024
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Couple
40-49 years
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2 years ago
(06/07/2024)
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07/2024
By Evrard
Business
20-29 years
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2 years ago
(04/07/2024)
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06/2024
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Business
40-49 years
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2 years ago
(04/07/2024)
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06/2024
By Virginie
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(03/07/2024)
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07/2024
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50-59 years
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2 years ago
(03/07/2024)
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06/2024
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Couple
60-69 years
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2 years ago
(03/07/2024)
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06/2024
By .
Business
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(03/07/2024)
Date of experience:
06/2024
Votre résidence nous a plu mais nous nous sommes fait vandaliser la voiture garée devant le 53 bd Vauban en plein jour et on nous a volé toutes nos valises.
Suite à cet incident et comme la voiture avait une vitre cassée, la réception nous a proposé de nous garer dans votre "cour". Merci pour cela. Il y avait plusieurs places libres dans votre cour.
En revanche au moment de la réservation j'avais demandé une place de parking mais avec un coffre de toit on ne pouvait pas prendre votre parking souterrain; on m'avait donc répondu non. Dommage, cela nous aurait évité ce vol.....
Toute l'équipe vous remercie sincèrement de votre belle note attribuée à son service et accueil !
Nous avons été attristé par votre vol, mais nous ne pouvions malheureusement pas vous garantir une place dans la cour puisque nous n'avons que 4 places pour l'hôtel, les autres places sont celles de la copropriété, d'où notre refus..
Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous, avec, nous l'espérons, une meilleure expérience de votre séjour lillois !
Bien à vous,
Virginie et son équipe