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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,596 reviews
:
By Rozenberg Michel
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Plutôt bonne avec un gros bémol pour la salle de bains

By Le Saint
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bonne expérience. Logement pratique.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Une mauvaise expérience. Accueil nul, chambre salle et p ix élevé. A eviter

Cher Mohamed,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’accueil de notre personnel et nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service et que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur notre prestation ménage. Nous vous prions de nous excuser si elle n’a pas été à la hauteur de ce qu’elle aurait dû être. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour.
Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Nathalie – Service Qualité
By Ladislau
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Voldoet aan de verwachtingen

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Parking à réserver et il faut lire jusqu'au bout pour le savoir

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans votre hôtel car il est proche de l'appartement de notre fils.
C'était impeccable, rien à dire mais au fil du temps, cela s'est dégradé, nous avons des chambres qui sont de plus en plus poussiéreuses, et certaines ont baignoires ou douches très mal agencées.
De plus il ne faut pas avoir de problème de mobilité car rien n'est prévu.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Etablissement satisfaisant, des capsules de café pourraient être mises à disposition. La literie est plutôt agréable . Les produits d'hygiène ne sont pas individuels. L'accés aux chambres se fait par la salle petit déjeuner, pas fonctionnel. L'accés et sortie garage est compliqué en dehors des heures de présence du personnel. Clé à récupérer dans un coffre pour ouvrir et fermer la porte. Un système par carte faciliterait la circulation des véhicules.

By everaert
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

hotel agreable et tres bien situer malheureusement dans la nuit la porte d'entree de lhotel est resté bloquer nous avons du attendre 1heure à 4h du matin devant l'hotel. nous en avons informé le receptionniste à notre depart qui n'a meme pas proposer un geste commercial

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bonne expérience.
Seul bémol, l'accès au parking en sous sol. Lorsque l'on a des bagages, l'accès est vraiment très moyen.
Parking sombre également.

By Bouquet
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Expérience au sein de l'hotel très agréable, rien a redire !

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