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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,096 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

La salle de bains n'était pas tout à fait propre. L'ascenceur était en panne, la nuit l'alarme s'est mise en route à 2 reprises. L'accès au parking n'est pas facile.

Chère Mme Canali,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés par la propreté de la salle de bain, les problèmes d'ascenseur et les perturbations de l'alarme. Il s'agit là de dysfonctionnements exceptionnels et nos équipes ont pu y remédier depuis votre séjour. Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Correct lais déçu par rapport à il y a 4 ans. Parking cher et souterrain difficilement praticable.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bon rapport qualité prix

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gute Lage, guter Setvice

Sehr geehrter Herr Feddersen,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage und unser ausgezeichneter Service gefallen haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sehr herzlichen Grüßen,
Emma, Qualitätsabteilung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfait de la localisation et très convenable pour une nuit. Proximité du bus pour se rendre à Lille Flandres !
Salle de bain avec un petit côté défraîchi mais très propre.

By Marc
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Accueil sympathique et serviable,

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel était très aimable et sympathique, et nous a fourni de très bon conseils sur les activités et visites à faire

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons été très bien accueillis.
Le resihotel est bien situé , au calme, pour découvrir la ville .
Les chambres mériteraient un rafraîchissement mais elles sont propres et confortables.

By Drault
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons apprécié de pouvoir nous garer sur le parking de l'hôtel

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Je décrirai cette expérience globalement comme agréable et adaptée au séjour

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