Residhotel Lille Vauban

Trés bonne expérience

Expérience globale positive. L'équipe de l'hôtel est sympathique et professionnelle.
Le parking sécurisé est également très pratique.
Les chambres attribuées étaient en très bon état, confortables et propre

My stay at Residhotel was nice.

très bien. Rien à critiquer à part un problème de facturation, très désagréable. Alors que j'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre de mon travail, donc bien évidemment seule, la personne à l'accueil s'est obstinée à me sortir une facture au nom de "Mr et Mme XX", sachant que je ne suis même pas mariée....bref, elle n'a pas pu changer cette facture, ce qui risque de m'attirer de gros ennuis dans le cadre de mon travail car je ne suis pas censée partir travailler en amenant le reste de ma famille. J'étais extrêmement ennuyée par cette situation qui a laissé la dame de l'accueil plutôt indifférente. Du coup, je ne pense pas recommander cette adresse à mes collègues car je ne voudrais pas qu'ils se retrouvent avec les mêmes ennuis que moi.

bien mais un peu sonore

La relation client avec la personne à l'accueil a été très bonne
Pour le reste, la prestation n'est pas au niveau par rapport au prix payé, voir mes commentaires précédents

Très bon accueil et accueil bienveillant

Je reviens c'est clair

Je recommande cet établissement pour un séjour à Lille.

Chambre spacieuse, lumineuse et au calme. Salle de douche et cuisine bien agencées. Beaucoup de rangements. Bonne literie également.
Quelques suggestions d'amélioration : prévoir un kit de bienvenue thé/café et une présence à l'accueil un peu plus tard le soir.