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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 749 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bonne, nous pourrions revenir sans problème si nous sommes dans la région, avec plaisir !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nulle très sale très dégradé

Cher M. Chevreul,

Nous vous présentons nos excuses si votre appartement n'avait pas été nettoyé et préparé comme il faut avant votre arrivée. Nos équipes se tiennent à votre disposition, n'hésitez pas à leur signaler tout dysfonctionnement dès votre arrivée. Elles auraient pu programmer un nouveau ménage de votre appartement ou vous proposer de changer d'appartement.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

la chambre était top, mais la propreté est nulle malheureusement

By Grousson
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Cet hôtel répondait à mes attentes.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Belle chambre avec tout le nécessaire. Agréable pour un séjour en toute autonomie.
Difficultés pour gérer la temperature de la chambre.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

bon hôtel agréable et calme

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

calme, suffisant pour mon deplacement professionnel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bonne adresse pour visiter Lyon .......

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Personnel agréable et souriant mais le manque de propreté gâche un peu le séjour

Chère Mme Ubeda,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de nos équipes. Veuillez nous excuser si le ménage n'avait pas été fait correctement dans votre appartement. N'hésitez pas à le signaler à nos équipes pendant votre séjour afin qu'elle puisse programmer un nouveau ménage ou vous proposer de changer d'appartement.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By LVM
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Comment décririez-vous votre expérience globale ?

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