Residhotel Lyon Lamartine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 811 reviews
:
By Gilbert M
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

très bon emplacement pou une halte.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très bon rapport qualité/prix

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Negative. Pas d'accueil, en cas de problème, il n'y a personne.

Cher M. Pace,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au ResidHotel Lyon Lamartine n'a pas été positive. Notre réception est ouverte du lundi au vendredi de 07h30 à 12h30 puis de 14h30 à 19h30 et les week-end et jours fériés de 07h30 à 12h30 puis de 14h30 à 19h00. En dehors de ces horaires, notre équipe d'astreinte est joignable par téléphone à n'importe quel moment. Le numéro est affiché à la réception et à l'entrée, nous sommes navrés si vous ne l'aviez pas vu.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Marion
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Je suis satisfait , petit bémol, l'air passait par la fenêtre. Il faisait un peu froid dans la chambre. Sinon globalement tout était bien.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Dommage d'avoir des odeurs de cuisine toute la nuit

By Nicolás
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Normal. Muy buena atención. A 10’ del metro. No es limpia la habitación.

By Bismuth
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Bien, personnel très agréable

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très contente de la propreté, du calme dans l'établissement et aux alentours à Tassin.
Peut-être rajouter des échantillons d'huile par ex pour la kitchenette?

Chère Madame Thierry,

Merci pour votre retour précieux. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes en termes de tranquillité et de propreté. Nous apprécions votre suggestion concernant les échantillons pour la kitchenette et la transmettons à l'équipe concernée pour examen. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

C'est efficace. Ma venue dans cette résidence tient au fait que c'est à proximité de mon lieu d'intervention professionnelle. Je tiens à ce que mon lieu d'hebergement soit calme, propre et sécurisé. c'est le cas dans cette résidence. L'important est de ne pas avoir d'autres clients perturbateurs.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Même si les couloirs sont dans un état plutôt déplorable L'appartement est Très confortable très propre Et très calme

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