Residhotel Lyon Lamartine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 766 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

I letti erano comodi, però arredamento vecchio e malandato. Aria condizionata rumorosa con filtri sporchi, non potevamo usarla. Meno male che era fresco.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Déception mise à part la literie qui était confortable et le parking couvert bien pratique

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Accueil sympathique. Chambre vetuste et couloirs également (tapisserie déchirée,etc)
Sommier sale.
Fenêtre de la chambre cassée.
Prises électriques à revoir.

By Hhmj
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Agréable tranquille dommage soucis de douche donc du changer de chambre

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war leider nicht so sauber, staubig und sehr abgenutzt. An den Wänden im Gang fällt die Tapete ab.

By BAHPHI
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

À recommander, parking sécurisé. Le petit coin cuisine équipé est un gros plus

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Belle expérience et personnel courtois!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Je ne recommanderais pas cet établissement.

Cher client,

Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre résidence n'ait pas répondu à vos attentes.
Les services concernés ont pu prendre connaissance de votre commentaire et faire un point avec nos équipes sur nos procédures de nettoyage.
Lors de vos séjours, n'hésitez pas à faire appel à nos équipes si vous rencontrez le moindre problème, nous nous tenons à votre entière disposition.

Bien cordialement,
Service Qualité
By Chassagnol
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons passé un séjour cours mais très agréable dans cet hôtel très calme et accueillant.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence de Lyon Lamartine et que vous ayez tout particulièrement apprécié l'accueil de nos équipes sur place.
Le service client est au cœur de nos valeurs, et nous sommes heureux de vous avoir offert une belle expérience.
Au plaisir de vous recevoir bientôt chez ResidHotel !

Bien cordialement,
Gaëlle, Service Qualité
By Rodrigues da Silva
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Expérience globale décevante. Les couloirs sentent mauvais, la chambre aussi, la chambre est trop vielle, pas très propre. Même une poignée de la salle de bain qui restait dans notre main quand on essayait de fermer la porte, et baignoire sans bouchon.

Cher client,

Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre résidence n'ait pas répondu à vos attentes.
Les services concernés ont pu prendre connaissance de votre commentaire et faire un point sur la maintenance des équipements et nos procédures de nettoyage.
Lors de vos séjours, n'hésitez pas à signaler le moindre problème rencontré, nous nous tenons à votre entière disposition.

Bien cordialement,
Service Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?