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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 749 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bon séjour car Literie confortable
Quelques rénovations et propreté à revoir
L’avantage est le calme

By gasior
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Je ne reviendrai plus

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bien, situation, vue de la chambre accueil pro, très propre

By Es
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Monsieur qui était a l'accueil téléphonique mercredi soir apres 22h a été exécrable avec moi, froid hautain. Vraiment pas sympa

By DAUXERRE
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Rapport qualité prix correct

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Séjour a l hotel correcte

By Thomas
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très satisfaisant.
Bon accueil et propreté

By Dumartin
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Et bien plus jamais...
Ah oui j oublié pas la possibilité de prendre ma douche sa ne fonctionné pas. Obligée d aller dans la chambre de ma collègue. Ah oui étant rentré tard accueil fermé.

Cher M. Dumartin,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre appart'hôtel n'a pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses si la douche ne fonctionnait pas. Il s'agit d'un dysfonctionnement tout à fait exceptionnel. Nos équipes se tiennent à votre disposition à la réception et par téléphone lorsque la réception est fermée.
En effet, la réception est ouverte du lundi au vendredi de 08h45 à 13h30 et de 15h45 à 20h30 et les week-end et jours fériés de 08h00 à 12h45 et de 15h00 à 19h45. Cette information est clairement affichée sur notre site internet et sur les emails de confirmation mais nous sommes navrés si vous ne l'aviez pas vu avant votre arrivée. En dehors de ces horaires, vous pouvez appeler notre équipe d'astreinte par téléphone.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Ridard
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

J'ai bien aimé même si bleu quartier de Valmy est excentré de VILLEURBANNE où j'devais me rendre

By Riché
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bien un bon accueil malgré la situation des manifestations des agriculteurs sur la route. Et pendant le séjour très bien . Un petit déjeuner simple mais avec du choix. Hôtel très calme , tres propre.Très Bien situé pour ma formation . Je réserverai de nouveau à ma prochaine formation. Le plus est de pouvoir se faire son repas sur place et même de prendre un plat tout prêt proposer par l'hôtel qui peut être pris en depannage. Merci à l'équipe.

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