Residhotel Lyon Lamartine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 811 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Mitigé ... impression d'habiter dans un HLM avec des résidents permanents

By Jurin henderson
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Notre but n était pas de visiter Lyon puisque nous venions pour un évènement familial.
Pour visiter cette je prendrais un hôtel mieux centré sur Lyon

Chère Madame Henderson,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Notre résidence n'est effectivement pas à côté du centre-ville car elle a l'avantage d'être proche de l'autoroute. Nous recevons de nombreux clients qui font un long trajet et font une halte dans notre appart'hôtel le temps d'une nuit. Si vous souhaitez visiter la ville de Lyon, nous pouvons vous conseiller notre résidence ResidHotel Lyon Part Dieu située à 15 minutes de la gare Part Dieu.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By MAACHA
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

La chambre ne m’a pas donné envie de rester plus longtemps !!!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Mauvaise expérience dans cette établissement 😒😒😏😏

By Barbier
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Je m’arrête ici à chaque fois que je passe à Lyon ce qui montre bien ma satisfaction

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Séjour parfait.
Seul le parking à 8€ pour une moto mérite réflexion… d’autant que la porte du garage n’est jamais fermée …

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Les logements étaient correct mais le parking et l'hôtel n'était pas sécurisé du tout un peu déçu pour une ville comme lyon

By Blanc
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Superbe accueil, court séjour mais très agréable

By HAMELIN
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Maigre petit déjeuner, hôtel vieillot et sale (sauf salle de restauration ça va) propreté des chambres à améliorer des traces de main partout et écran TV dégoutant, éclaboussures. Déco de mauvais gout pour un trois Etoiles. Des hôtels du secteur sont bien mieux entretenus et tout aussi bien situés

By NA
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Toilet was broken, room was stuffy and mold inside bathroom and on walls. Room was too compact. Facilities were old and dirty and didn’t match pictures on website. Manager was unhelpful. Couldn’t communicate efficiently with management.

Dear Guest,

We sincerely apologize once again for the toilet that was not working properly and if there was mold in your apartment.
We're not sure we understand your comment about the pictures as they were taken in our apartments and in our residence. The only thing we changed since the pictures were taken are the bedcovers and the paint in the breakfast room.

We hope we will welcome you again for a better experience.
Kind regards,
Emma, Service Qualité
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