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Public Reviews Score
77%

"Satisfait"

Basé sur 531 avis
:
De thebault monique
Entreprise
70-79 ans
Commenté: il y a 6 semaines (23/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

merci , nous avons pu manger le matin et le soir en se faisant la cuisine , le top pour nous.

Pas de nom public
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 6 semaines (22/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Bonne mais le départ a 11h est un peut tôt

Pas de nom public
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 7 semaines (18/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Bon séjour car Literie confortable
Quelques rénovations et propreté à revoir
L’avantage est le calme

De gasior
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 7 semaines (16/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Je ne reviendrai plus

Pas de nom public
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (15/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Très bien, situation, vue de la chambre accueil pro, très propre

De Es
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 2 mois (15/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Monsieur qui était a l'accueil téléphonique mercredi soir apres 22h a été exécrable avec moi, froid hautain. Vraiment pas sympa

De DAUXERRE
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 2 mois (11/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Rapport qualité prix correct

Pas de nom public
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 2 mois (08/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Séjour a l hotel correcte

De Thomas
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 2 mois (08/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Très satisfaisant.
Bon accueil et propreté

De Dumartin
Entreprise
40-49 ans
Commenté: il y a 2 mois (08/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Et bien plus jamais...
Ah oui j oublié pas la possibilité de prendre ma douche sa ne fonctionné pas. Obligée d aller dans la chambre de ma collègue. Ah oui étant rentré tard accueil fermé.

Cher M. Dumartin,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre appart'hôtel n'a pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses si la douche ne fonctionnait pas. Il s'agit d'un dysfonctionnement tout à fait exceptionnel. Nos équipes se tiennent à votre disposition à la réception et par téléphone lorsque la réception est fermée.
En effet, la réception est ouverte du lundi au vendredi de 08h45 à 13h30 et de 15h45 à 20h30 et les week-end et jours fériés de 08h00 à 12h45 et de 15h00 à 19h45. Cette information est clairement affichée sur notre site internet et sur les emails de confirmation mais nous sommes navrés si vous ne l'aviez pas vu avant votre arrivée. En dehors de ces horaires, vous pouvez appeler notre équipe d'astreinte par téléphone.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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