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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 811 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bon séjour. Bon rapport qualité prix.

By Gérard pfeffer
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Nous reviendrons, en principe 2 fois par an. Ici et pas ailleurs.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Beaucoups de choses a faire très délabré
On a voulu prendre les escaliers on a fait demi tour très très sale des mégots de cigarettes de partout et j en passe

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

séjour très agréable, accueil et bons renseignements à la réception chambre agréable et calme. seul bémol ma télévision ne fonctionnait pas (impossible de trouver un canal pour les chaines classiques).

By Abderrahmen
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Parfaite, agent d acceuil sympa et serviable. Merci

By houri
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bien. J'ai passé un bon séjour dans l'ensemble.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très pratique vue la proximité des TCL, la salle du petit déjeuner un peu froide, charcuterie pas très fraîche ,le pain excellent ainsi que le cafe , le halle d'entree, un seau pour récupérer l eau qui coule du plafond, bref , ça ne donne pas l'envie de rester

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/01/2023)
Date of experience: 12/2022

J'ai passé un bon séjour, la résidence était très calme.

Chère Cliente,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence hôtelière et que vous avez pu profiter de son calme.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Pas à refaire dépannage

Chère Cliente,

Votre séjour n'a pas été satisfaisant et nous en sommes navrés. Nous avons fait remonter vos retours sur l'entretien des appartements aux services concernés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les informations divergentes qui vous ont été données vis-à-vis de la caution, nous nous assurerons que toutes nos équipes ont la bonne, et même information.
En ce qui concerne notre emplacement, il a l'avantage d'être à proximité de l'autoroute, très pratique pour nos clients qui ont de la route à faire. Si pour vous, il est important d'avoir de nombreux commerces à proximité, nous pouvons vous conseiller le ResidHotel Lyon Part.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

En globalité, mieux que ce à quoi je m'attendais.
Un seul défaut, le volume sonore de la clim-chauffage !!! Rédhibitoire !!!

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