Residhotel Lyon Lamartine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
77%

"Satisfied"

Based on 614 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

séjour agréable calme et tranquillité

By maeva lainel
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

j'ai bcp apprécié mon séjour

By Ben
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Inadmissible le code du portail ne fonctionnait pas je suis resté bloqué 1h en sous terrain le personnel d'astreinte m'a dit qu'il ne pouvait rien faire !!!!

Cher Ben,

Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement. Nous allons re-briefer nos équipes d'astreintes au cas où ce dysfonctionnement inhabituel se répète. Nous espérons que vous avez malgré cela apprécié votre appartement et votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Très bon accueil et calme pour cette nuit passée chez vous

By Virmaux
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Après plusieurs séjours dans la résidence, tapage jusqu'à 4 heures du matin

Chère Mme Virmaux,

Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous demandons à tous nos clients de respecter la tranquillité d'autrui mais malheureusement certaines personnes se montrent irrespectueuses. Dans ces cas-là, n'hésitez pas à appeler notre équipe d'astreinte pour qu'ils fassent le nécessaire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements à Lyon.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Kévin
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Bonne expérience. Je recommande.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/01/2020)
Date of experience: 01/2020

satisfaisante, nous reviendrons sans doute bientôt (quand nous avons un RV médical sur LYON tôt le matin)

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/01/2020)
Date of experience: 01/2020

hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Très bon rapport qualité prix. Toutefois effectivement les chambres peuvent être modernisée mais elles sont propres. Hôtel très calme.
Le seul bémol serait le stationnement.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Bon hotel. Reste que souvent la reception est fermee.

Cher Client,

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre appart'hôtel. Notre réception est ouverte de 9h00 à 12h30 et de 15h00 à 21h00 en semaine et de 8h00 à 12h30 et de 15h00 à 19h30 le week-end. Nos horaires sont aussi disponibles sur notre site internet.

Nous espérons vous accueillir à nouveau au ResidHotel Lyon Lamartine.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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