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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 723 reviews
:
By CAPLIEZ Estella
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bonne impression de m'être sentie dans un "chez moi" mais ailleurs pour quelques jours !

By Malric
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

WE pour aller visiter Lyon jai apprécié la proximité des transports en commun le calme général de la résidence la gentillesse des deux réceptionnistes et lagencement de la chambre en studio ; parfait

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Nuit calme, hôtel tranquille, très bel accueil, des chambres très propres et fonctionnels. Jai adoré venir passé une semaine, et je reviendrais sans soucis

By G
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Mauvaise, je ne referai pas.

Chère Fanny,
Nous sommes navrés d'apprendre les mécontentements occasionnés durant votre séjour chez nous, sachez qu'il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement dans le but de vous faire profiter pleinement de votre séjour chez nous.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
By Steph
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bien dans l'ensemble,pratique pour se faire à manger et personnel accueillant et à l'écoute.

By Olivier B
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Nous sommes passé par un site de réservation d'hôtel ce qui nous a permis d'avoir un tarif raisonnable(50), ce qui a été bien suffisant aux vues des petits désagréments que nous avons rencontré.

By CEDRIC DI GIACOMO
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Je n'ai rien à signaler comme à chaque fois que je réserve dans cet établissement tout est parfait

Cher Georges,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences !
Très cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (28/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Correcte mais la fréquentation pour e "3 étoiles" est assez décalée.

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/12/2021)
Date of experience: 12/2021

personnel très poli et accueillant, structure défoncée

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Vies, oud en te duur voor de waarde. Budget hotel voor topprijs

Dear Pieter,
Please accept our apologies regarding the cleaning issues that you faced. We have already reported it to our team in order to make sure it does not occur again. It is important that you inform us of any issue immediately so that it can be fixed. Our reception team is here to make your stay as pleasant as possible.
Sincerely,
Clementine, Quality Department
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