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Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 778 reviews
:
By DI GIACOMO CEDRIC
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/11/2021)
Date of experience: 11/2021

J'ai l'habitude de réserver à cet endroit et à chaque fois tout est conforme à mon attente

Cher Georges,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes votre premier choix pour vos séjours à Tassin-la-Demi-Lune ! C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir nos clients et nos clients réguliers comme vous :)
A bientôt,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Nickel tout c'est bien passé

Cher Olivier,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos 20 résidences !
A bientôt,
Clémentine, Service Qualité
By Dupont
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Un ascenseur sur 2 en panne, difficulté de parking, propreté dans les escaliers laissant à désirer. J'ai malgré tout passer une bonne nuit et pu profiter d'un bain chaud. Le petit déjeuner ne m'a pas plu.

By Canard
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Nuit courte (bruillant) dans un environnement salle et malodorant (tant dans les couloirs que dans la chambre)
Est-ce nécessaire de développer ?

Cher Damien,
Comme nous vous l'avons répondu sur l'autre plateforme où vous avez laissé un commentaire, nous attendons que vous nous contactiez par email ou par téléphone afin de pouvoir en discuter de vive voix ensemble.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Globalement notre expérience a été très insatisfaisante par ce manque de propreté et cette odeur nauséabonde de tabac qui ne nous a pas quitté durant tout le séjour !

Chère Monia,
Veuillez accepter nos excuses si les prestations de ménage nont pas été satisfaisantes. Sachez qu'il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée, afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement dans lequel aucune odeur ne vous aurait dérangée.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Clémentine, Service Qualité
By Thomas
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Passable mais manque de propreté

By Mouchi
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bon accueil, problème d'ascenseur en panne (un sur les deux toute la semaine, le dernier jour les deux étaient en panne, malheureusement.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

C'était un excellent séjour :)

By Tremblay
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Belle experience, bien situé avec un stationnement souterrain

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bon accueil? PERSONNEL ACCUEILLANT

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