Residhotel Lyon Lamartine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
77%

"Satisfied"

Based on 614 reviews
:
By Hervé84
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Hôtel facile d'accès. Après plusieurs passages, je me rends compte que toutes les chambres ne sont pas de la même qualité. Un seul point commun tout de même : leur mauvaise isolation. On entend tout et surtout on prend la fumée de celles et ceux qui fument sur le perron... certaines chambres ont une "vraie" salle d'eau, d'autres ont des cabines, anciennes et inadaptées... Il y aurait certainement un travail de rénovation à faire. Certaines chaines TV ne sont pas configurées (dommage avec la TNT....). Point éternellement positif : l'accueil. Toujours bien accueilli dans ce brit hôtel.

No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 6 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

étape pratique dans le cadre de mes activités

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bonne prestation de l’hoteL

By Rosette
Couple
<20 years
Reviewed: 6 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bien, nous n'avons pas été dérangé par le bruit

Chère Claire,

Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et nous sommes ravis si vous avez apprécié votre séjour. C'est toujours un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

Laetitia, Service Qualité
By MICHON ALAIN
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

C4EST VRAIMMENT TRES BIEN JE REVIENDRAI SI JE DOIT RETOURNER SUR LYON

Cher Alain,

Un grand merci pour ce superbe commentaire, qui est une belle récompense pour toute notre équipe !

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un prochain passage à Lyon.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (27/04/2019)
Date of experience: 04/2019

L'appart hôtel est très bien situé. Nous avions un événement à l'Espace Ecully et nous avions à peine 5min de trajet. L'accès au centre ville en bus se fait également très facilement en 15min. Les chambres sont propres et spacieuses.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Du calme et de la tranquillité dont j'avais besoin pour cette semaine de formation

Cher Chantal,

Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis si vous avez apprécié notre résidence pour votre semaine de formation !

Vos commentaires sont une belle récompense pour nos équipes.

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Très bon séjour, une très bonne adresse a retenir

Chère Carmen,

Un grand merci de toute notre équipe pour ce commentaire et votre recommandation !

C'est un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits, et nous serons ravis de vous revoir au Residhotel Lyon Lamartine.

Laetitia, Service Qualité
By DIEBOLD
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (25/04/2019)
Date of experience: 04/2019

L'expérience fut satisfaisante et pourra être renouvelé à l'avenir

Cher Robert,

Un grand merci pour votre commentaire élogieux, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Residhotel Lyon Lamartine !

Laetitia, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Logement Bien situé.
Dans la chambre une très grande table (inutile) + 1 petite, ce qui réduit la chambre.

Chère Sylvie,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis si vous avez apprécié votre séjour et notre emplacement.

Nous prenons note de votre remarque concernant la table pour de futurs aménagements.

Nous sommes navrés si le lavabo n'était pas propre. Nous contrôlons systématiquement chaque chambre avant l'arrivée de nos clients et faisons remonter votre commentaire pour plus de vigilance de la part de nos équipes. N'hésitez pas à nous le signaler immédiatement afin que nous puissions intervenir.

Nous espérons vous accueillir de nouveau.

Laetitia, Service Qualité
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